Потребители поколения Z и как правильно им продавать

Потребители поколения Z и как правильно им продавать

Телеграм

  • Social Energy
  • 8-5-2021
  • 12:00
  • 101

На сегодняшний день подростки считаются вполне платёжеспособными потенциальными клиентами. Они не просто совсем скоро станут теми самыми взрослыми, который выросли на онлайн-бизнесах, но уже и сегодня обладают довольно весомой покупательской способностью. Мы поговорим о том, почему этот сектор важен для бизнеса уже сейчас и как правильно продавать данному сегменту аудитории.

Новое поколение подростков с пелёнок было окружено самими различными гаджетами, а значит они превосходно ориентируются в сети и в бесконечном потоке информации. Их сложно обмануть или выцепить на хайп, они прагматичны и относятся к рекламе с определённым скептицизмом. Поэтому чтобы их заинтересовать, нужно постараться. Другой отличительной чертой является то, что способность современных тинейджеров концентрироваться на чём-то одном довольно низкая. Они быстро теряют интерес и снова, и снова переключаются на что-то новое. В добавок к этому, они привыкли быть в постоянном контакте и получать мгновенный фидбек — друг от друга, от бренда, от сервиса. В общем, они переборчивы, требовательны, и заработать их лояльность не так-то уж просто. С другой стороны, они поддаются влиянию тенденций, они за инновации и за многообразие. А если вы ещё и разделяете ценности современного поколения (индивидуальность, экология, социальная ответственность), то вы вполне можете завоевать этот сектор ещё до того, как они станут вашими основными (взрослыми и максимально платёжеспособными) покупателями/ пользователями.

Почему мы настаиваем на том, что они уже достаточно платёжеспособны?

Посмотрите на все предыдущие поколения. Сегодняшняя молодёжь гораздо богаче всех предыдущих. Одной из самых очевидных причин являются их более обеспеченные родители. Но помимо этого, у тинейджеров появилось больше возможностей зарабатывать самостоятельно (с помощью того же самого интернета). А это значит, что они сами выбирают, как им тратить заработанные ими деньги и что им покупать.

Почему нужно помнить о молодом потребителе?

Как вы могли заметить, то аудитория у большинства блоггеров, например, достаточно молодая. А значит основной их покупатель — те самые тинейджеры. И даже если у них нет своих денег, не нужно их сбрасывать со счетов. Именно они могут повлиять на своих родителей касательно вопроса о приобретении чего-нибудь.

Ну а в целом, если вы завоюете их лояльность сейчас, то позже это только принесёт вам больше денег.

Как же воздействовать на подростков?

Основное воздействие на них происходит через соцсети. Инстаграм, ВКонтакте, Телеграм — все они остаются важными платформами для влияния на тинейджеров.

Однако коммуникация в соцсетях имеет определенные особенности, которые нужно учитывать. Должно быть просто, кратко и интерактивно. Чаще всего вовлекают именно довольно простые публикации, или те, которые «бросают вызов» (вы 100% слышали о такой тенденции как челленджи в сети).

Но давайте разберём ещё пару простых, но эффективных принципов:

1. Будьте другом, а не тем, кто просто пытается что-то впарить:

Подросткам важно, чтобы их слушали и слышали. Спрашивайте их мнения и старайтесь прислушиваться к нему. Будьте проще и менее официозными. Чем больше вы сможете с ними «сблизиться», тем охотнее они у вас что-то купят.

2. Изучайте диджитал

Молодёжь традиционными способами и привычными каналами коммуникации уже не выцепить, поэтому изучайте диджитал по максимуму до уровня, когда вы будете себя там чувствовать как рыба в воде. Например, таргетированная реклама работает хуже всего именно на них. Потому что (смотрите пункт один), вам нужно прежде всего подружиться с ними и наладить контакт, а затем уже что-то продавать.

3. Будьте с ними на одной волне

Всё, о чём мы говорили ранее — экология, социальная ответственность, проекты о равенстве и инклюзивности— важные для современной молодёжи ценности. Так что, если вы хотите влиять на этот сегмент потребителей, то вам прийдётся интегрировать в вашу политику данные аспекты.

4. Работайте с их идолами

Новое поколение гораздо более склонно довериться кому-то, кто уже является для них примером. Инфлюенсеры, звёзды шоу-биза, любые другие авторитеты современной молодёжи сыграют вам на руку, если вы привлечёте их в своей рекламе.

5. Делайте контент проще и веселее

Геймификация, челленджи и различные оригинальные варианты интеракции сработают лучше, чем типичные посты или реклама.

Social Energy

Надежные партнеры по работе с продажами рекламы в Телеграмм-каналах.

Рекомендуем

Хотите заказать рекламу?